新聞中心
23年行業深耕細作,見證成長歷程
23年行業深耕細作,見證成長歷程
2022.04.07 閱讀:3596
日前,華磊迅拓經過權威認證機構苛刻、細致的審核流程,榮獲《商品售后服務評價體系》證書,綜合評價到達最高等級——五星級★★★★★,這項權威認證的獲得,是對華磊迅拓售后服務體系有效性和完善程度的實證證明。標志著華磊迅拓擁有行業內優質的服務,也為贏得廣大客戶信賴和擴大市場影響力提供了有力支撐。這也是對華磊迅拓授之以漁理念的高度認可,展現出了公司“客戶為本、知行合一、奮發開拓”的價值觀。
▲華磊迅拓商品售后服務評價體系達到五星級
商品售后服務是企業服務鏈中一個最為重要的環節,華磊迅拓建立了授之以漁的服務理念以及完善的售后服務體系,以客戶為主,設身處地地站在客戶立場上,為客戶發掘執行價值,提供有價值的生產數據信息,驅動企業進步。
華磊迅拓自成立以來,一直將產品服務擺在極其重要的位置,不僅注重OrBit-MOM/MES產品的客戶體驗,追求高效落地,同時擁有OrBit-TT天梯培訓系統,能讓初學者快速掌握平臺的開發應用。
華磊迅拓整個產品體系是基于一個平臺、多種引擎、OrBit-MES/WES/EAM/QMS/SCADA/KANBAN等七大應用系統構成,具有高度靈活可配置的特性、面向服務的技術架構,滿足從原材料生產-元器件制造-模塊生產-整機裝配全流程覆蓋的多業態落地實踐能力。平臺可應用于企業管理信息系統的快速搭建,或用它來集成企業已有的管理系統,避免形成信息孤島。
▲華磊迅拓總體產品架構
本次五星售后服務認證對華磊迅拓在產品技術的研發、銷售及服務的售后服務給予了高度評價,并認為公司在服務管理體系方面、人員配置方面、內部支持和資源優化方面擁有較高水平,能有效進行客戶服務。這也將鞭策我們以更積極的行動,通過多種形式的創新,為合作客戶提供更完善的售前售后服務體驗。