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23年行業深耕細作，見證成長歷程
2019.07.19 
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MES(執行層)是介于ERP(計劃層)與控制系統之間的系統，起到承上啟下的作用。ERP下發工單，但和MES相比，有著數據不夠細、不夠快的缺點，因此實施MES之后，用戶必然要從MES中查詢大量數據。而控制系統側重于與設備的通訊，與MES對接之后，許多數據特別是報錯就通過MES反映給用戶了。
因此上了MES之后，用戶會發現MES中有大量的問題，盡管許多問題是ERP或控制系統傳遞過來的，但由于MES是用戶的界面，用戶都會怪罪于MES，處理起來要格外小心。
從設計上來說，要明確定義各系統的邊界，設計接口的時候盡可能地減少系統之間的強耦合，讓數據從系統之間單向傳遞，或者通過SOA/企業總線統一調度。
從維護上來說，要通過撰寫必要的技術文檔及針對一線作業人員的培訓，讓用戶在問題發生之后能作出一些初步的判斷，而不是一有問題就找MES工程師。
處理好工廠的客戶化需求
盡管現在已經有一些較成熟的MES產品，但是由于工廠的實際情況千變萬化，特別是設備的規格存在很大的差異，因此客戶化開發必不可少。
如果是在購買MES產品的基礎上做開發，那么要做好產品核心和客戶化開發之間的平衡。
對于MES供應商而說，許多客戶化開發沒有什么通用性，這方面的開發純粹是資源浪費，在實際操作的時候很可能是通過本地的第三方外包供應商實施的，針對這部分開發，工廠特別要注意這方面的技術文檔的編寫和版本控制，不然一旦換了供應商許多東西可能就要重來。
對于MES工程師來說，在接到客戶化需求的時候，要多做分析，看能不能用已有的核心模塊來實現，盡可能避免過多的客戶化開發，這樣從長遠來看可以減少大量的維護成本。
維護方面
一定要做好操作人員的培訓。MES的主要用戶是一線操作工，而這些人的流動性往往又很大，一定要做好周期性的培訓，讓他們了解掌握必要的技術，這樣可以避免一些最簡單的操作錯誤。象我就曾經半夜接到工廠的電話，說條碼打印機出問題打不出條碼，趕到現場一看，原來不知誰按了打印機的暫停鍵。
許多工廠要求IT人員提供一線支持，保證電腦、網絡、打印機、MES系統不出故障?，F場支持人員可能不大了解MES系統，但是通過一些入門的培訓，可以初步把電腦、網絡、打印機等硬件問題分離出來，讓MES工程師可以專注于軟件問題的分析。
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